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黄豆短剧常见问题：下载、安装与会员答疑
我们把客服收到最多的问题都整理在这里，共 10 条。如果看完还是没解决， 页底的客服邮箱每天 09:00 - 22:00 都有人值守。
下载与安装
黄豆短剧的基础剧库可以免费观看，部分新上线剧集与独家魔改短剧需要会员权益。所有价格都在 App 的会员页面明码标价，不会出现看完一半才提示付费的情况。
目前提供 iOS、安卓、鸿蒙三个移动端版本，另外还有网页版可以直接在电脑浏览器里观看。iOS 需要 14.0 及以上系统，安卓需要 8.0 及以上，鸿蒙需要 HarmonyOS 4.0 及以上。
安卓与鸿蒙版本需要允许「安装未知来源应用」权限，在系统设置里为浏览器或文件管理器开启即可。iOS 版本如果提示无法验证，请先在设置中信任企业级开发者描述文件，再重新打开黄豆短剧。
播放与缓存
热播剧集通常每日更新 1 至 2 集，魔改短剧与 AI漫剧按周更新，具体时间会在剧集详情页标注。开启更新提醒后，新集上线时黄豆短剧会推送通知。
可以。在剧集详情页点击「缓存整季」即可离线观看，缓存内容保存在 App 内，清除 App 数据会一并删除。缓存画质可在设置中切换流畅、高清、超清三档。
魔改短剧由真人演员出演，把经典故事或热门设定重新改写；AI漫剧则是黄豆短剧自研的 AI 漫剧生产线出品，以插画式动态画面呈现，节奏更接近漫画分镜。
可以先在播放页右上角切换清晰度到「高清」，或在设置里开启「弱网优化」。如果仍然卡顿，建议检查 Wi-Fi 信号，或在缓存完成后离线观看。
可以。手机端播放页支持投屏到智能电视，也可以在电视浏览器中打开网页版。大屏模式下黄豆短剧会自动切换为横屏布局。
会员与账号
iOS 用户在系统「设置 - Apple ID - 订阅」中管理，安卓与鸿蒙用户在对应应用商店的订阅管理中操作。取消后当前会员周期结束前仍可正常使用。
在登录页点击「忘记密码」，通过绑定的手机号或邮箱即可重置。如果手机号已经停用，可以联系客服提供注册时间与常用设备信息进行人工核验。